Vecinos de Santo Tomé denuncian facturas de agua de hasta $170.000

Vecinos de Santo Tomé cuestionan los montos facturados por Aguas de Corrientes y advierten que en distintos domicilios recibieron boletas con importes que consideran desproporcionados. Según los testimonios de los usuarios, en algunos casos las facturas llegan a valores cercanos a los $170.000, pese a que sostienen que no existen pérdidas de agua, piletas ni otras situaciones que justifiquen esos consumos.

Reclamos y presentación judicial

Uno de los casos documentados corresponde a un inmueble de calle Víctor Navajas, cuyos ocupantes aseguran que desde hace más de un año reclaman por facturaciones que consideran incorrectas. Según su relato, la vivienda fue revisada y se constató ante la entidad que no presenta pérdidas de agua desde hace varios meses. Sin embargo, recibieron nuevas facturas por montos superiores a los $150.000.

La documentación aportada por uno de los vecinos da cuenta de un reclamo formal presentado por el titular del servicio de la Unidad N.º 8001906. En esa presentación se cuestiona un monto acumulado de $123.903,06 y se invoca la Ley de Defensa del Consumidor. El usuario sostiene que los importes no se corresponden con su consumo histórico habitual y deja asentado que el inmueble no cuenta con pileta ni instalaciones de natación ni actividad extraordinaria que justifique un incremento semejante.

El documento también solicita una verificación técnica del medidor y la rectificación de los importes facturados. El reclamante afirma que la situación no sería un hecho aislado, ya que habría sido denunciada en reiteradas oportunidades ante las oficinas de la empresa sin obtener, según expresa, una respuesta satisfactoria.

Los pedidos de los usuarios

• Que se revisen los mecanismos de medición y facturación.
• Que se controle el funcionamiento de los medidores.
• Que se esclarezcan los casos en los que los consumos registrados no guardarían relación con el uso real del servicio.

Varios vecinos aseguran que ya realizaron reclamos ante la empresa y que, ante la falta de una solución que consideren satisfactoria, analizan iniciar acciones legales.

Hasta el momento, los planteos corresponden a testimonios y denuncias formuladas por los usuarios afectados. Se aguarda una eventual respuesta oficial de Aguas de Corrientes respecto de los casos planteados y de los procedimientos utilizados para determinar los consumos facturados.