Santo Tomé: vecinos denuncian facturas de agua de hasta $194 mil

Facturas que no cierran con el consumo habitual

Vecinos de Santo Tomé que reciben el servicio de agua potable de Aguas de Corrientes vienen denunciando desde hace días montos elevados en sus boletas. Según los reclamos recibidos, algunas facturas llegaron a los $194 mil, incluso en viviendas donde, afirman los propios usuarios, no hay pérdidas de agua ni consumos fuera de lo habitual.

Las familias afectadas sostienen que los importes no se condicen con el uso real que hacen del servicio en sus hogares.

Reclamos en las oficinas sin resultado

Varios usuarios se presentaron en las oficinas de Aguas de Corrientes, en Irigoyen y Rivadavia, para pedir explicaciones por los montos facturados. De acuerdo con los testimonios de los vecinos, las respuestas obtenidas no fueron satisfactorias.

La explicación más frecuente que reciben, según relatan, es la posibilidad de una pérdida de agua en el domicilio. Sin embargo, algunos aseguran haber revisado sus instalaciones sin encontrar ninguna filtración que justifique el monto reclamado, lo que profundiza las dudas sobre los criterios de medición y facturación de la empresa.

El Concejo evalúa citar a la empresa y crecen los reclamos judiciales

Concejales locales confirmaron que se analiza convocar a los responsables de Aguas de Corrientes para que expliquen los mecanismos de medición del consumo, los montos facturados y los canales que tienen los usuarios para cuestionar una boleta. Si se concreta la citación, la empresa podría exponer sus fundamentos técnicos ante el cuerpo deliberativo.

En paralelo, un grupo de usuarios evalúa recurrir a la Justicia. Entre las alternativas que se manejan está la presentación de acciones de amparo para cuestionar los cobros considerados indebidos, sobre todo en los casos donde los reclamos administrativos no tuvieron respuesta.

Por el momento, el conflicto sigue sin resolverse. Los vecinos piden pagar lo que corresponde según el consumo real y exigen explicaciones verificables cuando una factura presenta cifras que no pueden justificar.